Neem contact op
Eén platform om je team te coördineren, roosteroperaties te automatiseren en sneller op te schalen – zonder van tools te wisselen
Ons team reageert binnen 24 uur op werkdagen
FAQ
Alles wat je moet weten
Snelle antwoorden om het meeste uit je unified workspace te halen
Wat is Superplan, en voor wie is het?
Superplan is een modern personeelsplatform voor bedrijven die met diensten werken. Het helpt teams bij het plannen van roosters, het beheren van beschikbaarheid, het invullen van open diensten, het bijhouden van uren en het verbonden houden van medewerkers – vooral in sectoren als schoonmaak, logistiek, magazijn, productie, detailhandel, horeca en buitendienst.
Is technische expertise vereist om Superplan op te zetten en te gebruiken?
Nee. Superplan is zo gebouwd dat reguliere managers het kunnen opzetten en gebruiken zonder technische expertise. Je kunt beginnen met het importeren van je bestaande spreadsheetgegevens, het toevoegen van je teams, locaties, functies en medewerkers, en van daaruit je eerste rooster samenstellen. Ons klantenserviceteam kan je ook helpen met de overstap en de juiste inrichting. Medewerkers hebben ook geen trainingsintensieve onboarding nodig. Ze kunnen inloggen, hun diensten zien, beschikbaarheid toevoegen en snel actie ondernemen via hun selfserviceportaal.
Kan ik betaalde functies proberen voordat ik me verbind?
Ja. Je kunt betaalde functies proberen voordat je een betaald abonnement kiest. Gebruik de proefperiode om de tools te testen met je echte team, echte schema's en echte workflows – niet zomaar een nep-demoomgeving.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. Je kunt Superplan ook zonder creditcard gaan gebruiken. Je hebt alleen betalingsgegevens nodig wanneer je ervoor kiest betaalde functies te activeren of over te stappen naar een betaald abonnement.
Kan Superplan spreadsheets vervangen voor personeelsplanning?
Ja. Superplan geeft je een schonere manier om personeelsroosters op te bouwen, te bewerken, te publiceren en te beheren zonder te moeten zorgen voor spreadsheets, WhatsApp berichten en last-minute handmatige updates. Overstappen is ook eenvoudig: je kunt je bestaande spreadsheetgegevens importeren in Superplan, en ons klantenserviceteam kan je helpen bij de juiste installatie. Je hoeft dus niet helemaal opnieuw te beginnen - je kunt je huidige planningssysteem meenemen en van daaruit upgraden.
Ondersteunt Superplan meerdere locaties of teams?
Ja. Superplan is bedoeld voor bedrijven met meerdere locaties, werkgebieden, functies en teams. Dat betekent dat je werk kunt plannen rond hoe je bedrijf daadwerkelijk draait - niet rond een platte spreadsheet.
Kan Superplan helpen om openstaande diensten in te vullen?
Ja. Superplan helpt managers om open diensten te publiceren zodat in aanmerking komende medewerkers deze kunnen overnemen. Dat maakt het makkelijker om gaten op te vullen zonder mensen één voor één handmatig achterna te zitten.
Kunnen managers nog steeds schema's handmatig bewerken?
Ja. Managers houden de controle. Je kunt schema's handmatig bouwen, aanpassen, beoordelen en publiceren – met automatisering om het proces te versnellen, niet om je vast te zetten in een black-box systeem.
Waar houdt de Auto Scheduler rekening mee?
De Auto Scheduler van Superplan is ontworpen om de rommelige realiteit van dienstplanning aan te kunnen – niet om mensen zomaar in lege vakken te zetten. Het kan rekening houden met beschikbaarheid van medewerkers, verlof, vaardigheden, kwalificaties, functies, werkgebieden, bezettingsbehoeften, werktijdlimieten, rustregels, eerlijkheid en loonkosten. In plaats van uren te besteden aan het controleren wie kan werken, wie gekwalificeerd is, wie al overbelast is en waar de gaten zitten, doet Superplan het zware werk en geeft managers een slimmer startpunt. Het resultaat: minder handmatige correcties, minder vermijdbare conflicten, betere bezetting en roosters die makkelijker uit te leggen zijn.
Kunnen werknemers inloggen op Superplan?
Ja. Medewerkers kunnen inloggen op hun eigen selfserviceportaal om hun diensten te zien, roosterwijzigingen te controleren, beschikbaarheid toe te voegen en actie te ondernemen zonder altijd een manager te hoeven berichten. Het toevoegen van beschikbaarheid gaat snel, zodat medewerkers hun roostervoorkeuren up-to-date kunnen houden zonder administratieve stappen. Superplan kan ze ook herinneren wanneer beschikbaarheid ontbreekt of moet worden bijgewerkt. Het doel is simpel: minder vragen voor managers, snellere input van medewerkers en meer duidelijkheid voor iedereen.
Kunnen medewerkers beschikbaarheid of verlofverzoeken delen?
Ja. Superplan helpt medewerkers te delen wanneer ze kunnen werken, wanneer ze niet kunnen werken en wanneer ze vrij nodig hebben. Managers kunnen dan schema's maken met minder verrassingen en minder vermijdbare conflicten.
Bevat Superplan urenstaten of tijdregistratie?
Ja. Superplan koppelt roosters aan urenstaten, zodat je gepland werk kunt vergelijken met de daadwerkelijke werktijd. Dat helpt om het voorbereiden van loonadministratie, handmatige correcties en de gebruikelijke eindeperiode-chaos te verminderen.
Helpt Superplan met loonkosten en het voorbereiden van de loonadministratie?
Ja. Superplan helpt teams om geplande uren, gewerkte uren en personeelsbezetting te begrijpen voordat ze problemen voor de loonadministratie worden. Het geeft managers beter inzicht in waar tijd en arbeidskosten naartoe gaan.
Helpt Superplan bij naleving?
Ja. Superplan is ontworpen om managers meer vertrouwen te geven vóór, tijdens en na het plannen. De Auto Scheduler kan werken met compliance-regels zoals rusttijden, werktijdlimieten, overurenlimieten, opeenvolgende diensten, diensttypelimieten, vaardigheden, kwalificaties, beschikbaarheid, verlof, functies en werkgebieden. Dat helpt teams om problemen eerder op te sporen in plaats van ze op te lossen nadat het schema al is gepubliceerd. Superplan helpt ook bij compliance nadat de dienst heeft plaatsgevonden. Je kunt aanwezigheid bijhouden, geplande uren vergelijken met daadwerkelijk gewerkte uren, en loontarieven gebruiken voor de juiste loonberekening op basis van specifieke diensten, rollen, locaties of werkpatronen. Personeelsgegevens zijn ook flexibel. Superplan stelt je in staat een gestructureerde medewerkersdatabase bij te houden met aangepaste velden, noodcontacten, kwalificaties en beoordelingscycli, zodat belangrijke informatie niet wordt begraven in spreadsheets of privénotities. Superplan vervangt juridisch advies niet, maar het geeft teams de tools om werk met veel meer controle te plannen, volgen en beheren.